Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: rujan 2026.
Ova politika objašnjava kako Energy Clinic d.o.o. („Energy Clinic”, „mi”) obrađuje osobne podatke na energyclinic.com, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim propisima.
Tko je odgovoran
Voditelj obrade je Energy Clinic d.o.o., Ulica Ivana Gorana Kovačića 14, 21300 Makarska, Hrvatska, info@energyclinic.com.
Posjet web stranici
Kada posjetite stranicu, naš poslužitelj obrađuje tehničke podatke (IP adresu, preglednik, posjećene stranice) kako bi prikazao stranice, održao njihovu sigurnost i spriječio zlouporabu. Posjete brojimo vlastitim alatom za statistiku, smještenim na našem poslužitelju, bez oglašivačkih kolačića i bez dijeljenja podataka s trećim stranama. Pravna osnova: naš legitimni interes za sigurno funkcioniranje stranice (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a). Zapisi poslužitelja čuvaju se kratko, a statistika u zbirnom obliku.
Kontakt obrazac
Kada nam pišete, Vaše ime, e-mail adresu i poruku koristimo kako bismo Vam odgovorili (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a te t. (b) kada se upit odnosi na uslugu). Korespondenciju čuvamo najviše 24 mjeseca, osim ako postane dio ugovora.
Newsletter
Ako se pretplatite na newsletter, Vaša se e-mail adresa putem usluge obrazaca FormSubmit šalje u naš pretinac i koristi isključivo za slanje naših novosti, sve dok se ne odjavite (privola, čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a).
AI vodič do pravog izbora
Vaši odgovori u upitniku mogu otkriti podatke o Vašem zdravlju. Zato ih obrađujemo samo uz Vašu izričitu privolu (čl. 9. st. 2. t. (a) GDPR-a), koju dajete označavanjem kućice prije prikaza rezultata. Odgovori se koriste isključivo za izračun prijedloga tijekom Vašeg posjeta: ne pohranjuju se, ne povezuju se s Vašim identitetom i ne dijele se s klinikama. Radi izrade personaliziranih objašnjenja odgovori se, bez podataka koji Vas identificiraju, mogu poslati našem pružatelju usluge umjetne inteligencije Anthropic PBC, koji djeluje kao naš izvršitelj obrade i može ih ograničeno vrijeme čuvati iz sigurnosnih razloga. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku tako da prestanete koristiti alat.
Prostor za klinike i članstva
Za klinike obrađujemo ime, e-mail adresu i zapise o prijavama njihovih predstavnika, podatke o profilu i dokumente koje učitaju (primjerice odobrenja za rad i diplome, koji mogu sadržavati osobne podatke zdravstvenih djelatnika) te zapis o prihvaćenom ugovoru o članstvu (ime, funkcija, datum, IP adresa). Pravna osnova: izvršenje ugovora s klinikom (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a) i naše zakonske obveze (t. (c)). Dokumente o kvalifikacijama vidi samo tim Energy Clinic i brišu se najkasnije 12 mjeseci nakon gašenja profila. Računovodstvenu dokumentaciju čuvamo onoliko koliko propisuje hrvatski zakon.
Podaci o klinikama i stručnjacima
Za izradu vodiča prikupljamo javno dostupne podatke o klinikama i njihovim stručnjacima, poput imena, stručnih titula, specijalnosti, brojeva licenci, kontakt podataka i fotografija, s web stranica klinika i iz javnih izvora. Javnu web stranicu klinike možemo analizirati i radi izrade privatnog izvješća o vidljivosti za tu kliniku. Pravna osnova: naš legitimni interes za pružanje točnog vodiča (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a). Klinike i stručnjaci mogu nas u bilo kojem trenutku zamoliti da te podatke isprave ili uklone, odnosno uložiti prigovor na njihovu upotrebu, na info@energyclinic.com.
Plaćanja
Plaćanja članarina obrađuje Stripe Payments Europe Ltd. (Irska). Podaci o kartici unose se na Stripeovim stranicama; brojeve kartica nikada ne vidimo niti pohranjujemo.
Pružatelji usluga
Koristimo sljedeće pružatelje usluga, koji podatke obrađuju samo prema našim uputama: pružatelja usluge web hostinga (poslužitelji u Europskoj uniji), Resend (slanje e-pošte), FormSubmit (obrazac za newsletter), Anthropic (analize i objašnjenja uz pomoć umjetne inteligencije) i Stripe (plaćanja). Ako se pružatelj nalazi izvan Europskog gospodarskog prostora, podaci se prenose uz zaštitne mjere koje propisuje GDPR, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.
Vaša prava
Možete zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade ili prigovor na obradu te prijenos podataka. Ako se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost ranije obrade. Pišite nam na info@energyclinic.com. Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, azop.hr).
Sigurnost
Koristimo šifrirane veze (HTTPS), ograničen pristup, zasebnu privatnu pohranu dokumenata te redovite šifrirane sigurnosne kopije koje se čuvaju u Europskoj uniji.